Informativa sulla privacy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PAYFLOW DIGITAL INC, SUCURSAL EN ESPAÑA
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‍La presente Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar, de manera clara y precisa sobre el tratamiento que Payflow Digital Inc Sucursal en España (en adelante, “Payflow”) realiza en relación a los datos de carácter personal, en calidad de responsable del tratamiento.

Payflow es un proveedor tecnológico de servicios financieros que contratan las organizaciones en su calidad de empleadores (en adelante, "Clientes") para proporcionar facilidades financieras a sus empleados (en adelante, “el Usuario” o " los Usuarios").

La presente Política de Privacidad es aplicable a todos los dominios de Payflow (la APP, el panel de control y a la página web de Payflow), que Payflow, como responsable del tratamiento, pone a disposición de los Usuarios.
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‍1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento: 
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‍Identidad: Payflow Digital INC, SUCURSAL EN ESPAÑA 
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Número de Identificación Fiscal: C.I.F. Nº W0244173A 

Dirección: Madrid, calle Félix Boix número 14 28036
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Email de contacto: dpo@payflow.es 

‍2. Datos necesarios para el tratamiento:

‍Payflow trata las siguientes categorías de datos para poder llevar a cabo su actividad y cumplir con sus obligaciones legales:  
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- Datos identificativos: Apellido, Nombre, Fecha de Nacimiento; 
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- Documentos de identificación (por ejemplo, el pasaporte o el permiso de conducir), copias de documentos que haya facilitado como identificación y cualquier otro documento de identificación; 

- Datos de comprobación: Imagen en fotografía o vídeo, cuando se requiera como parte de las comprobaciones del procedimiento «Conozca a su cliente» (KYC, por sus siglas en inglés). 

- Datos de contacto: Dirección postal o correo electrónico; 

- Datos económicos: Cuenta bancaria del Usuario, como el número de cuenta, el código de sucursal y el IBAN; 

- Datos relativos a la vida profesional del Usuario: Datos de la profesión o de su cargo;  

- Datos comerciales: como solicitudes anteriores o contratos finalizados con Payflow; 

- Datos de interacciones con los Usuarios, como llamadas o correos electrónicos; 

- Datos obtenidos a través del Sitio Web mediante la utilización de herramientas como; las denominadas cookies que obtienen información de la navegación del Usuario. 

Todos estos datos se obtienen generalmente: 

Durante las interacciones de Payflow con los Usuarios, ya sea a través de nuestra APP, por teléfono, por correo ordinario o correo electrónico; 

A través de terceros, siempre de forma lícita, basándonos en alguna de las condiciones establecidas por la normativa de protección de datos para la licitud del tratamiento (consentimiento, cumplimiento de una obligación legal, satisfacción de intereses legítimos). 


‍3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento: 

‍El tratamiento que Payflow hace de los datos responde a fines determinados, legítimos y explícitos. Cuando Payflow recaba datos personales de los Usuarios, lo hace basándose en fundamentos jurídicos que giran en torno a los siguientes principios del artículo 6 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos (GDPR):  

La ejecución de un contrato entre Payflow y los Usuarios, entre Payflow y el Cliente, o un tercero.

El consentimiento expreso proporcionado por los Usuarios. 

Tratamiento de denuncias a través del canal de denuncias es el Art. 6 (1) lit. c) del GDPR. Esto incluye, en particular, el procesamiento de datos a través del uso de nuestra APP y página web.

Interés legítimo cuando los Usuarios desean ponerse en contacto con Payflow, por ejemplo, enviando un correo electrónico a través de un formulario de contacto, o a través de correo electrónico, la base legal es el Art. 6 para. 1 lit. f) del GDPR.

El cumplimiento de sus obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y prevención del Fraude (Real Decreto 304/2014 por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo), y de otras normativas aplicables a su actividad. 

A continuación, se detallan las finalidades concretas para las que Payflow recaba los datos datos del trabajador:

Actividad
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3.1. Provisión del Servicio de Retribución Flexible
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Tipo de Datos
- Datos identificativos (DNI, Nombre, Fecha de Nacimiento). 
- Datos de contacto (Email,Teléfono).
- Datos económicos, laborales y de salario (Posición laboral, cuantía de la nómina, duración del contrato, otros que sean necesarios). 
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Bases legales para el tratamiento
- Consentimiento del interesado Art 6. A REGLAMENTO (UE) 2016/679
- Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato Art 6. B REGLAMENTO (UE) 2016/679.
- Interés legítimo Art 6. F REGLAMENTO (UE) 2016/679

3. 2. Provisión del Servicio de Cuenta de Ahorro
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Tipo de Datos
- Datos identificativos (DNI, Nombre, Fecha de Nacimiento). 
- Datos de contacto (Email,Teléfono).
- Datos económicos, laborales y de salario (Posición laboral, cuantía de la nómina).
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Bases legales para el tratamiento
- Consentimiento del interesado Art 6. A REGLAMENTO (UE) 2016/679
- Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato Art 6. B REGLAMENTO (UE) 2016/679.
- Interés legítimo Art 6. F REGLAMENTO (UE) 2016/679 

3.3. Provisión del Servicio de Provisión de Liquidez
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Tipo de Datos
- Datos identificativos (DNI, Nombre, Fecha de Nacimiento). 
- Datos de contacto (Email,Teléfono).
- Datos económicos, laborales y de salario (Posición laboral, cuantía de la nómina, duración del contrato, otros que sean necesarios).
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Bases legales para el tratamiento
- Consentimiento del interesado Art 6. A REGLAMENTO (UE) 2016/679
- Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato Art 6. B REGLAMENTO (UE) 2016/679.
- Interés legítimo Art 6. F REGLAMENTO (UE) 2016/679
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‍3.4.Cumplimiento de obligaciones legales y lucha contra el Fraude
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Tipo de Datos
- Datos de comprobación (Video-Foto KYC)
- Documento de identificación (DNI, Pasaporte).
- Prueba de Titularidad de Cuenta.
- Datos de la fuente de ingresos.
- Cualquier otro documento que fuese necesario.
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‍Bases legales para el tratamiento
- Cumplimiento de una obligación legal Art 6. C REGLAMENTO (UE) 2016/679
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3.5. Gestión, adecuación y comunicación de información, novedades y ofertas comerciales por vía electrónica (correo electrónico, WhatsApp, SMS…) principalmente.

Tipo de Datos
- Datos de contacto (Email,Teléfono)

Bases legales para el tratamiento
Consentimiento del interesado Art 6. A REGLAMENTO (UE) 2016/679


4. Consentimiento del Usuario:

‍Mediante la aceptación del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en la presente Política de Privacidad, y acepta de forma expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del Sitio Web durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios. 

Los Usuarios se declaran expresamente informados y autorizan a Payflow para recabar y tratar sus datos para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. 

Los Usuarios deberán notificar a Payflow cualesquiera modificaciones que se produzcan en los datos facilitados respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. Payflow se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no prestar los servicios o a dar de baja a aquellos Usuarios que faciliten datos falsos o incompletos, o compartan fotografías no admitidos conforme el derecho o la moral. Lo anterior no implica, en ningún caso, la asunción por Payflow de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderán únicamente los Usuarios. 
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5. Comunicación de datos y transferencias internacionales: 

‍Los datos personales tratados por Payflow no serán cedidos a ningún tercero para ser utilizados para sus propios fines distintos aquellos para los que los Usuarios han consentido su tratamiento. 

No obstante, podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios, el personal autorizado de Payflow y otros terceros o colaboradores que presten servicios a favor de Payflow, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual y/o precontractual con los Usuarios, o tramitar solicitudes formuladas por estos. En estos casos en que se permita el acceso a otras compañías colaboradoras, dicho acceso a datos por cuenta de terceros será regulado en el correspondiente contrato, tal y como se exige en la normativa vigente. 

Payflow también podrá revelar los datos personales recabados en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida y sea exigible por la normativa aplicable; o cuando así lo exijan las autoridades competentes. 


‍6. Plazos de conservación: 

‍Payflow almacena los datos personales de los Usuarios en la medida en que se necesiten a fin de poder utilizar los datos según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. Payflow mantendrá los datos personales de los Usuarios mientras exista una relación contractual y/o comercial con ambos, y mientras éstos no ejerzan los derechos de oposición y/o supresión del tratamiento de los datos personales.  

En cualquier caso, en cumplimiento de sus obligaciones legales, Payflow mantendrá los datos de los Usuarios durante un mínimo de 10 años a partir de la finalización de la relación contractual, a menos que la ley requiera que algunos de estos datos se conserven durante un período más corto.  Transcurridos 5 años desde la finalización de la relación contractual, Payflow mantendrá los datos debidamente bloqueados, sin darles ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. 


‍7. Acceso a datos de Payflow:  

‍Los datos personales recogidos por Payflow pueden ser procesados por empleados autorizados de Payflow para la prestación de los servicios, o por terceras empresas que prestan servicios como encargados de Payflow. Estas empresas son: 

1. Unnax Payment Systems, SOCIEDAD LIMITADA, con NIF nº B66353913 y domicilio social en Barcelona, Plaza Europa nº 22-24, 4º, Modulo 2, Hospitalet De Llobregrat, 08902. Compañía mejor conocida como Unnax (https://www.unnax.com/). 

2. Amazon Web Services EMEA SARL, SUCURSAL EN ESPAÑA, con NIF nº ESW0185696B y domicilio social en Madrid, Calle Ramírez de Prado, 5, 28045. Compañía mejor conocida como Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/es/).

‍3. PayrNet UAB, inscrita en Lituania con NIF LT100013536713 y domicilio en Islandijos g. 6, LT01117 Vilnius, siendo esta sociedad dependiente a su vez de Railsbank Technology Limited, inscrita en Inglaterra y Gales con NIF 10076912, con domicilio en 1 Snowden Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2DQ. Compañía mejor conocida como Railsr (https://www.railsr.com/).

4. B2B Fintech Solutions SL., inscrita en España con número de registro B67552141 con oficina en Ronda Universitat 31 Planta 2, Puerta 1, 08007 Barcelona, España. Compañía mejor conocida como HUBUC (https://hubuc.com/). 

5. Transact Payments Limited and Transact Payment Malta Limited, inscrita en Malta con número de registro 108217, con oficina en Vault 13-15, Valletta Waterfront, Pinto Wharf, Valetta, Malta, FRN 1913.(https://www.transactpaymentsltd.com). Acceso a la Política de Privacidad de Transact Payfments Limited and Transact Payment Malta Límited a través del siguiente link: (www.payflowapp.it/footer/allegato-tpml)


‍8. Derechos de los Usuarios: 

‍En cualquier momento, y/o cuando así lo consideren conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto: dpo@Payflow.es; adjuntando copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar: 

Acceso: Podrá conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de Payflow; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros. 

Rectificación: Podrá modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen. 

Supresión:  Podrá suprimir sus datos personales cuando considere ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos. 

Oposición: Podrá oponerse a que no se realice el tratamiento en unos determinados supuestos o para una finalidad concreta, como por ejemplo en el hipotético caso de que sus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial o si el tratamiento tuviese la finalidad de adoptar una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales. 

Portabilidad: Podrá recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. 

Olvido: Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida. 


‍9. Uso de cookies: 

‍El Sitio Web utiliza cookies así como otros dispositivos tecnológicos con la finalidad de proporcionar determinados servicios y funciones, así como para ayudar a los Usuarios a mejorar su experiencia en línea. Recomendamos a los Usuarios que lean atentamente nuestra Política de Cookies para informarse sobre el uso responsable que Payflow hace de ellas y sobre las opciones que tiene para configurar su navegador y gestionarlas. 


‍10. Modificaciones de la política de privacidad:

‍Payflow se reserva el derecho a modificar, previa información al Usuario, esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En caso de que los Usuarios no den su consentimiento, los Usuarios podrían verse privados de disfrutar de los servicios prestados por Payflow. 


‍11. Medidas de seguridad: 

‍Payflow tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas, acordes al tipo de datos recabados, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes. 

Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contacta con nosotros enviando un e-mail a dpo@Payflow.es. Asimismo, si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 y 91 266 35 17; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y página web: www.agpd.es 


12. Envío de comunicaciones comerciales: 

‍El Usuario consiente y autoriza expresamente a PAYFLOW a que sus datos sean empleados, para la gestión, adecuación y comunicación de información, novedades y ofertas comerciales adecuadas a su perfil específico, que serán notificadas por vía electrónica (correo electrónico, WhatsApp, SMS…) principalmente. Las comunicaciones podrán tratar sobre los sectores de Industria manufacturera; Suministro de agua, energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado; Construcción, comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas, transporte y almacenamiento, hostelería, información y comunicaciones, educación u otros servicios; Actividades de saneamiento, de organizaciones y organismos extraterritoriales, sanitarias y de servicios sociales, artísticas, recreativas y de entretenimiento, financieras y de seguros, inmobiliarias, profesionales, científicas y técnicas, administrativas y servicios auxiliares, de los hogares como empleadores de personal doméstico o de los hogares como productores de bienes y servicios para uso propio. También se realizarán encuestas de satisfacción y con fines estadísticos. El Usuario siempre tendrá, de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el derecho de información, acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y oposición, dirigiéndose a PAYFLOW, Madrid, calle Félix Boix número 14, 28036 o mediante correo electrónico a la dirección dpo@payflow.es.